Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – WOLFPROD
Éditeur : WOLFPROD — SIREN 951000728 — SIRET 95100072800018 — TVA FR75951000728
Siège : 36 Rue Aristide Briand, 29000 Quimper — Téléphone : +33 7 56 93 32 23 — Email : contact@wolfprod.com
Article 1 — Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute vente de produits conclue entre WOLFPROD et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.wolfprod.com (ci-après « l’Acheteur »).
Article 2 — Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. WOLFPROD se réserve le droit de modifier l’offre sans préavis.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus, calculés lors de la commande. WOLFPROD se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs indiqués lors de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée lorsque l’Acheteur clique sur « Confirmer le paiement » et que le paiement est autorisé. WOLFPROD enverra une confirmation par email mentionnant le récapitulatif de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard), paiements sécurisés via prestataire tiers, éventuelle option de paiement en 2 fois selon conditions affichées au moment de l’achat.
Article 6 — Livraison
Les conditions de livraison (délais, frais, transporteur) figurent sur la page dédiée « Livraison ». Délais indicatifs : expédition 24–48h ouvrées, livraison France 2–5 jours ouvrés.
Article 7 — Rétractation
Conformément au Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les retours s’effectuent selon la procédure indiquée sur la page « Retour & Remboursement ».
Article 8 — Retour & remboursement
Les modalités (frais, adresse de retour, délais de remboursement) sont précisées sur la page dédiée. Remboursement sous 3–7 jours ouvrés après réception et contrôle du produit.
Article 9 — Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (1 an) et de la garantie contre les vices cachés. Les conditions spécifiques de garantie commerciale (ex. 1 an) sont indiquées sur les fiches produits le cas échéant.
Article 10 — Responsabilité
WOLFPROD ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat. En cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté, les obligations sont suspendues.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. La Politique de Confidentialité RGPD disponible sur le site décrit vos droits et modalités.
Article 12 — Droit applicable & résolution des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. En l’absence d’accord, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute question, contactez notre service client : contact@wolfprod.com — +33 7 56 93 32 23
